лидер на рынке медицинских услуг!

работаем : КРУГЛОСУТОЧНО-БЕЗ ВЫХОДНЫХ

+7 831 434 03 03+7 831 258 03 03

page-banner

Порядок предоставления платных услуг

Приложение к Приказу № 21А/16 от 01.01.2016г

ПОЛОЖЕНИЕ

О порядке предоставления платных услуг

ООО МО «Нижегородская Неотложка»

 

 Настоящее положение разработано в соответствии с законом № 323-ФЗот 21.11.2011 г. "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", законом № 326-ФЗот 29 ноября 2010г. "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации", законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ  от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Приказом Минзравсоцразвития РФ  №1664н от 27 декабря 2011 г. «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг», а также в случаях, определенных федеральными законами, Уставом учреждения,с целью установления порядка и условий предоставления гражданам платных медицинских услуг в ООО МО «Нижегородская Неотложка», а также повышения уровня качества оказываемой медицинской помощи.

Положение устанавливает организационные и методические принципы работы ООО МО «Нижегородская Неотложка» по организации платных медицинских услуг.

1.  ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 1.1. Настоящее положение определяет порядок, перечень и условия предоставления платных медицинских услуг.

1.2. Настоящее положение определяет силы и средства, задействованные при предоставлении платных медицинских услуг.

1.3. Настоящее положение определяет порядок поступления, учета, распределения и расходования средств, полученных в результате предоставления платных медицинских услуг.

1.4. Настоящее положение определяет перечень должностных лиц, ответственных за осуществление деятельности по предоставлению платных медицинских услуг.

1.5. Настоящее положение носит обязательный характер и подлежит неукоснительному исполнению всеми сотрудниками организации.

 

2.   ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

 

2.1. Платные медицинские услуги организуются с целью более полного удовлетворения потребности населения в квалифицированной медицинской помощи, свободного выбора специалистов гражданами независимо от их места жительства и работы.

2.2. Задачи:

- повышение качества и объема медицинской помощи;

- развитие дополнительного спектра медицинских услуг, не гарантированных населению в качестве обязательных бесплатных услуг, оплачиваемых за счет бюджетных средств и средств обязательного медицинского страхования;

- стимулирование медицинских работников к повышению квалификации, освоению новых методов лечения и диагностики;

- привлечение дополнительных источников средств для материально - технического и социального развития учреждения;

- повышение социальной защищенности медицинских работников за счет дополнительного материального поощрения.

 

3.    ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

 

3.1. Граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи.

3.2. Платные медицинские услуги оказываются пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования.

3.3. Платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо по просьбе пациента в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

3.4. Платные медицинские услуги оказываются:

1) на иных условиях, чем предусмотрено программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, территориальными программами государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и (или) целевыми программами;

2) при оказании медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

3) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

4) при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных ст.21 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

3.5. Организация предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

3.6. В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

3.7. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

3.8. Организация предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:

· о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;

· об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

3.9. Организация обязана при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.

3.10. Отказ пациента от предлагаемых платных медицинских услуг не может быть причиной уменьшения видов и объема оказываемой медицинской помощи, предоставляемых такому пациенту без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

  

4.      ПЕРЕЧЕНЬ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ЗА ПЛАТУ

 

4.1.  Перечень медицинских услуг, предоставляемых за плату,установлен действующим Прейскурантом, утвержденным директором Организации.

 

5.         УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

 

5.1. Медицинские услуги могут быть предоставлены только в соответствии с лицензией и приложениям к ней.

5.2. Платные медицинские услуги предоставляются физическим лицам за наличный расчет  только после предоплаты в соответствии с заключенным договором. При необходимости изменения стандарта, определенного настоящим договором, стороны оформляют это дополнительным соглашением.

5.3. Не допускается предоставление платных медицинских услуг физическим лицам без предварительного заключения договора.

5.4. Допускается оказание платных медицинских услуг гражданам при наличии у них гарантийных писем на оплату от организаций и предприятий, с которыми заключены договора.

5.5. Предоставление платных медицинских услуг может производится как на базе Организации, так и на дому у пациента.

5.6. Основанием для предоставления платных медицинских услуг является договор в письменной форме, заключаемый с физическими лицами, юридическими лицами различных организационно-правовых форм и форм собственности, в том числе страховыми компаниями.

5.7.Договор должен содержать:

а) сведения об Организации:

наименование, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;

б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя); фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика - физического лица; наименование, адрес места нахождения, банковские реквизиты заказчика - юридического лица;

в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;

е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;

ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;

з) порядок изменения и расторжения договора;

и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.

5.8. Договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.

5.9. В случае, если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с разделом IV,п.21 «Постановления Правительства Российской Федерации» от 4 октября 2012 г. «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

5.10. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

5.11. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную Организацией медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

5.12. Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек или квитанция, являющаяся бланком строгой отчетности (документ установленного образца)).

5.13. Организацией после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.

5.14. Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации "Об организации страхового дела в Российской Федерации".

 

6. ИСТОЧНИКИ  ФИНАНСИРОВАНИЯ И СРЕДСТВА

 

6.1. Источниками финансовых средств при оказании платных медицинских услуг являются:

- средства страховых компаний при добровольном страховании;

- личные средства граждан;

- средства предприятий, организаций, учреждений и т.д.;

- другие разрешенные законом источники.

6.2. Оплата за услуги:

- безналичная форма оплаты;

- наличная форма оплаты (по бланкам строгой отчетности, с применением контрольно-кассовых аппаратов).

6.3. Средства, полученные по безналичному расчету и в виде наличных денежных средств за оказание платных медицинских услуг, зачисляются на лицевой счет учрежденияи направляются на покрытие расходов, связанных с обеспечением деятельности учреждения:

- заработная плата, начисление на заработную плату;

- приобретение медикаментов и перевязочных средств;

- продуктов питания;

- приобретение оборудования и хозяйственного инвентаря;

- оплату капитального и текущих ремонтов;

- прочие  расходы.

 

7. УПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПО ОКАЗАНИЮ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

 

7.1. Руководство деятельностью по оказанию платных медицинских услуг населению осуществляется директором Организации, главным бухгалтером, главным врачом.

7.2. Право подписи договора на предоставление платных медицинских услуг физическим лицам предоставляется по приказу главному бухгалтеру.

7.3. Прием на работу и увольнение персонала, заключение договоров и соглашений, необходимых для оказания платных медицинских услуг, осуществляет директор Организации.

7.4. Контроль за качеством и объемом оказываемых платных медицинских услуг и соблюдением трудовой дисциплины осуществляют:

- заместитель главного врача по КЭР

- заместитель главного врача по общим вопросам

- главный врач

7.5. Контроль за соблюдением сметной и финансовой дисциплины:

- главный бухгалтер.

7.6. Расчеты, экономическое обоснование и своевременную индексацию тарифов на платные медицинские услуги осуществляет главный бухгалтер.

7.7. Распределение средств, выделяемых на оплату труда непосредственных исполнителей и соисполнителей с учетом трудового вклада, осуществляется на основании Положения об оплате труда и материальном стимулировании работников.

7.8. Ведение статистической отчетности по результатам предоставления медицинских услуг за плату возлагается на помощника руководителя.Ответственность за достоверность представленных статистических сведений возложить на помощника руководителя и заместителя главного врача по общим вопросам

7.9. Главный бухгалтер несет персональную ответственность за правильность и своевременность налоговых и других отчислений, предусмотренных законодательством РФ.

 

8. ЦЕНЫ НА УСЛУГИ УТВЕРЖДАЮТСЯ ДИРЕКТОРОМ ОРГАНИЗАЦИИ.

8.1. Пересмотр прейскуранта осуществляется при изменении одного из компонентов цены (при изменении условий оплаты труда, в результате инфляционных процессов и т.д.), введении новых платных медицинских услуг.

 

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

9.1. Организация несет ответственность перед потребителем платных медицинских услуг в соответствии с действующим законодательством.

 

10.  ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ  ПОЛОЖЕНИЯ.

 

10.1. Во всех случаях, не предусмотренных настоящим Положением, следует руководствоваться действующим законодательством РФ, Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006.

10.2. Все участники деятельности по оказанию платных медицинских услуг  обязаны не разглашать сведения, составляющие коммерческую и служебную тайну.

10.3. В случае ненадлежащего оказания платных медицинских услуг работником, подтвержденного в установленном порядке,  причитающиеся денежное вознаграждение может быть уменьшено приказом директора Организации.